Loomira riesce a rispondere a tutte le chiamate anche nel pieno delle scadenze fiscali?

Sì. Loomira risponde a più chiamate contemporaneamente, tante quante ne include il suo piano (di più con Enterprise), anche quando sotto scadenza tutte le linee sarebbero occupate, e raccoglie ogni richiesta per intero.

In quanto tempo Loomira è operativo nel nostro studio, e disturba l’attività quotidiana?

La configurazione richiede di solito meno di un’ora e avviene senza interrompere l’attività. Il numero dello studio resta lo stesso; Loomira si collega semplicemente tramite la deviazione di chiamata.

Come viene tutelato il segreto professionale per i dati dei nostri clienti?

Tutte le chiamate sono ospitate e archiviate su server a Francoforte (Germania), firmiamo con lei un accordo sul trattamento dei dati (DPA), conserviamo i numeri di chi chiama solo per i richiami e li cancelliamo insieme alla trascrizione alla scadenza del periodo di conservazione e, in linea con l’art. 50 dell’AI Act europeo, all’inizio della conversazione Loomira dichiara in modo trasparente che a rispondere è un sistema di intelligenza artificiale — Loomira non affronta mai di sua iniziativa contenuti sensibili.

Che cosa succede se un cliente pone una domanda fiscale riservata a cui solo il commercialista può rispondere?

Loomira riconosce quando una richiesta richiede una consulenza professionale, annota il nome e il numero per il richiamo e avvisa il collaboratore responsabile, senza entrare nel merito.

Raggiungibile anche sotto scadenza. Con riservatezza e senza attese.

Per commercialisti

Loomira risponde alle chiamate dei clienti nel periodo delle scadenze fiscali — con discrezione, affidabilità e senza attese.

Cliccando su “Chiamatemi” acconsente a ricevere una sola chiamata a questo numero (la chiamata arriva da un numero tedesco, +49) e alla registrazione della chiamata di prova. Si applica la nostra informativa sulla privacy.

Conforme al GDPR · server a Francoforte · multilingue

Ricevere una domanda sulla dichiarazione dei redditi

Un cliente chiama con una domanda sulla sua dichiarazione dei redditi. Loomira annota la richiesta e la scadenza in questione e, se serve, organizza una richiamata o un appuntamento.

Richiamo organizzato

Loomira annota la richiesta e avvisa il collaboratore responsabile, che ricontatta il cliente con lo stato della pratica — al telefono non si parla di documenti riservati.

Gestita da Loomira

Chiamata in arrivo — studio

01:12 · Italiano

Chiamante
Buongiorno, volevo sapere se la mia dichiarazione dei redditi è già stata elaborata. Ho consegnato i documenti due settimane fa.
Loomira
Buongiorno, verifico volentieri. Mi può dire il suo nome e il numero di pratica oppure la data di nascita, così trovo la sua pratica?
Chiamante
Sì, sono Marco Ferri, nato il dodici marzo millenovecentottantacinque.

Esempio

Un appuntamento fissato per il periodo delle dichiarazioni

L’appuntamento concordato viene inserito direttamente nella sua agenda con data e argomento, in base agli orari liberi dello studio.

Loomiraora

Aggiunto al suo calendario: Incontro con il cliente

Prenotato automaticamente al telefono

Calendario

mer16

Occupato12:30
Incontro con il cliente
14:00 · 45 min
Occupato15:30

Sincronizzato con Cal.com e calendario

Esempio

Raggiungibile anche sotto scadenza fiscale

A ridosso delle scadenze fiscali il telefono non smette di squillare: Loomira risponde ai clienti anche quando il suo team è sommerso dalle pratiche.

Raggiungibile nel periodo delle scadenzeProprio quando le chiamate si accumulano prima delle scadenze fiscali, Loomira risponde a ogni cliente invece di lasciarlo in un’attesa senza fine.
Appuntamenti senza rincorrersi al telefonoLoomira fissa gli appuntamenti con i clienti direttamente nella sua agenda, senza che il suo team si divida tra richiamate e contabilità.
Domande ricorrenti gestite in automaticoLoomira risponde alle domande ricorrenti su documenti, scadenze o appuntamenti attingendo dalla sua base di conoscenza, così il suo team può concentrarsi sugli incarichi.
Riservatezza con hosting a FrancoforteChiamate, trascrizioni e dati dei clienti sono ospitati a Francoforte, con un accordo sul trattamento dei dati: all’altezza della riservatezza che i suoi clienti si aspettano da uno studio di commercialisti.

Perché i commercialisti si affidano a Loomira

Nel pieno delle scadenze fiscali, quando dichiarazioni dei redditi e bilanci di fine anno vanno consegnati, il telefono squilla senza sosta — le chiamate dei clienti restano senza risposta mentre il team lavora sulle pratiche.

Loomira risponde subito a ogni chiamata, anche quando tutto il team è immerso nelle pratiche, e fa in modo che nessun cliente resti senza risposta.

Gran parte delle chiamate sono domande ricorrenti sullo stato delle pratiche — la dichiarazione è già stata elaborata, i documenti sono arrivati? — che distolgono il team dal vero lavoro per i clienti.

Loomira raccoglie le richieste sullo stato delle pratiche, verifica l’avanzamento in base al nome e al numero di pratica e risponde direttamente al cliente oppure organizza un richiamo.

Le chiamate riguardano spesso informazioni fiscali e personali sensibili — una sola conversazione imprudente può mettere a rischio il segreto professionale.

Loomira raccoglie le richieste con discrezione, non affronta mai di sua iniziativa dettagli riservati e inoltra le domande delicate soltanto al commercialista responsabile.

Loomira al centro dei suoi strumenti

Ogni chiamata arriva dove lavora già: calendario, CRM e canali di comunicazione sono collegati tramite integrazioni pronte all’uso, webhook e un’API aperta.

Loomira

Cal.com

Slack

HubSpot

Calendly

Google Calendar

Webhooks

REST API

Calendario e CRM
Slack e WhatsApp
Webhook e API

Le domande che gli studi ci fanno più spesso

Presenti per ogni cliente, anche nei periodi di punta

Inizi con Loomira: risponde alle chiamate dei clienti anche nel pieno delle scadenze fiscali.

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