Entlastung für Ihr Empfangsteam. Für Termine, nicht Diagnosen.
Für Arztpraxen
Loomira nimmt Terminanrufe entgegen und entlastet Ihr Praxisteam am Empfang.
Mit Klick auf „Anrufen lassen“ willigen Sie ein, dass wir Sie einmalig unter dieser Nummer anrufen und der Testanruf aufgezeichnet wird. Es gelten unsere Datenschutzhinweise.
DSGVO-konform · Serverstandort EU · spricht mehrere Sprachen
Terminanfrage am Empfang entlasten
Ein Patient ruft an, um einen Termin zu vereinbaren. Loomira nimmt Anliegen und bevorzugte Zeiten organisatorisch auf und bucht einen passenden Termin – medizinische Fragen bleiben beim Praxisteam.
Eingehender Anruf
Beantwortet von Loomira
Beantwortet von Loomira
Termin verschoben
Die Änderung wird direkt im Praxiskalender vermerkt, Ihr Team sieht den neuen Termin sofort im Loomira-Portal.
Beispielansicht
Praxistermin automatisch eingetragen
Der vereinbarte Termin erscheint mit Datum, Uhrzeit und Grund des Besuchs in Ihrem Praxiskalender, sodass Ihr Team die Sprechstunde ohne zusätzlichen Aufwand plant.
Kontrolltermin
Automatisch verschoben am Telefon
Kontrolltermin
10:30 Uhr · Praxis
Rezeption entlasten, nicht ersetzen
Während Ihr Team Patienten in der Sprechstunde betreut, übernimmt Loomira die Terminorganisation am Telefon – medizinisch berät ausschließlich Ihre Praxis.
Termine während der Sprechstunde
Während Ihr Praxisteam Patienten behandelt, nimmt Loomira Anrufe entgegen und trägt neue oder verschobene Termine direkt in Ihren Praxiskalender ein.
Rückrufwünsche sauber erfasst
Anliegen, die einen Rückruf durch Ihr Praxisteam erfordern, erfasst Loomira strukturiert und übergibt sie, ohne dass Zettel oder Notizen verloren gehen.
Nur Organisation, keine Beratung
Loomira gibt keine medizinischen Ratschläge, sondern übernimmt ausschließlich organisatorische Aufgaben wie die Terminvergabe, damit Ihr Praxisteam entlastet wird.
Patientendaten in der EU gehostet
Gesprächsdaten werden in der EU (Frankfurt) gehostet und gespeichert, mit Auftragsverarbeitungsvertrag, so wie es der Umgang mit Gesundheitsdaten in Ihrer Praxis verlangt.
Loomira im Zentrum Ihrer Tools
Jeder Anruf landet dort, wo Sie ohnehin arbeiten: Kalender, CRM und Ihre Kanäle sind verbunden, über fertige Integrationen, Webhooks und eine offene API.
- Kalender & CRM
- Slack & WhatsApp
- Webhooks & API
Warum das Telefon in der Praxis oft zum Nadelöhr wird
Ohne Loomira
Zwischen Anmeldung, Patienten am Schalter und Telefon gleichzeitig: In Stoßzeiten bleiben Anrufe liegen, oder Patienten hängen in der Warteschleife.
Mit Loomira
Loomira nimmt eingehende Anrufe rund um die Uhr an, auch parallel bei mehreren Anrufern gleichzeitig, und entlastet damit genau die Spitzenzeiten am Empfang.
Ohne Loomira
Ein großer Teil der Anrufe dreht sich um denselben organisatorischen Kram: Terminverschiebung, Öffnungszeiten, ob ein Rezept oder eine Überweisung schon abholbereit ist.
Mit Loomira
Diese wiederkehrenden, organisatorischen Anliegen übernimmt Loomira eigenständig. Termine bucht und verschiebt der Assistent direkt in Ihrem Kalender, Anfragen zu Rezepten und Überweisungen nimmt er strukturiert auf und leitet sie an Ihr Team weiter.
Ohne Loomira
Außerhalb der Sprechzeiten landen Anrufe auf dem Anrufbeantworter – oder verpuffen ganz, wenn Patienten es später nicht noch einmal versuchen.
Mit Loomira
Loomira ist auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar und nimmt Terminwünsche und Anliegen entgegen, die Ihr Team am nächsten Werktag strukturiert vorfindet.
Datenschutz und Grenzen des Assistenten
Entlasten Sie Ihren Praxisempfang, DSGVO-konform
Richten Sie Loomira für Ihre Praxis ein – EU-gehostet, mit AVV, ohne Speicherung von Gesprächsaudio.