Jede Reservierung kommt an. Rund um die Uhr, mehrsprachig.
Für Hotels
Loomira nimmt Gästeanfragen in mehreren Sprachen entgegen, auch wenn Ihre Rezeption überlastet ist.
Mit Klick auf „Anrufen lassen“ willigen Sie ein, dass wir Sie einmalig unter dieser Nummer anrufen und der Testanruf aufgezeichnet wird. Es gelten unsere Datenschutzhinweise.
DSGVO-konform · Serverstandort EU · spricht mehrere Sprachen
Zimmeranfrage außerhalb der Rezeptionszeiten
Ein Anrufer möchte nachts ein Zimmer für das Wochenende reservieren. Loomira nimmt die Anfrage mit Namen und Rückrufnummer auf, auch wenn die Rezeption nicht besetzt ist – Ihr Team bestätigt am Morgen.
Eingehender Anruf – Rezeption
Beantwortet von Loomira
Beantwortet von Loomira
Zimmeranfrage aufgenommen
Loomira hat die Buchungsanfrage aufgenommen – Ihr Team bestätigt sie direkt aus der Gesprächszusammenfassung.
Beispielansicht
Check-in-Fragen per WhatsApp klären
Ein Gast fragt per WhatsApp nach der Check-in-Zeit und einem Frühstückswunsch. Loomira beantwortet die Fragen direkt im Chat und leitet besondere Wünsche an Ihr Team weiter.
Hotel Seeblick
Business · antwortet in jeder Sprache
🔒 Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Hi, do you have a double room this weekend?
21:47Good evening! Yes, a double room with breakfast is available Fri–Sun. Shall I reserve it for you?
21:47Yes please, for two nights.
21:48Booked ✓ Here are your details:
21:48Reservation · Hotel Seeblick
Confirmed today
- Room
- Double, breakfast incl.
- Stay
- Fri–Sun · 2 nights
Rezeption entlasten, Gäste nie warten lassen
Während an der Rezeption eingecheckt wird, klingelt das Telefon weiter – Loomira übernimmt, damit sich Ihr Team auf die Gäste vor Ort konzentrieren kann.
Anrufe während des Check-ins
Wenn an der Rezeption gerade eingecheckt wird, nimmt Loomira Anrufe zu Verfügbarkeit und Preisen entgegen, ohne dass Gäste vor Ort warten müssen.
Buchungsanfragen rund um die Uhr
Auch nachts oder am Wochenende beantwortet Loomira Anfragen zu freien Zimmern und nimmt Reservierungswünsche entgegen, statt Gäste zur Mailbox zu schicken.
Mehrsprachig für internationale Gäste
Loomira beantwortet Anrufe in mehreren Sprachen, sodass auch internationale Gäste ohne Deutschkenntnisse verständlich informiert werden.
Gästewünsche zuverlässig weitergeben
Anliegen wie eine späte Anreise oder Zusatzwünsche erfasst Loomira sauber und leitet sie an das richtige Team in Ihrem Haus weiter.
Loomira im Zentrum Ihrer Tools
Jeder Anruf landet dort, wo Sie ohnehin arbeiten: Kalender, CRM und Ihre Kanäle sind verbunden, über fertige Integrationen, Webhooks und eine offene API.
- Kalender & CRM
- Slack & WhatsApp
- Webhooks & API
Warum Hotels an Loomira nicht vorbeikommen
Ohne Loomira
Beim Check-in und Check-out bildet sich Schlange an der Rezeption – währenddessen klingelt das Telefon, und Anrufer landen auf der Mailbox oder legen genervt auf.
Mit Loomira
Loomira nimmt jeden Anruf sofort an, egal wie viel an der Rezeption los ist, und erfasst Reservierungsanfragen, Verfügbarkeiten und Sonderwünsche zuverlässig.
Ohne Loomira
Nachts oder am Wochenende ist niemand an der Rezeption, der spontane Buchungsanfragen oder späte Anreisen entgegennehmen kann – der Gast bucht einfach woanders.
Mit Loomira
Loomira ist 24/7 erreichbar, nimmt Buchungsanfragen auch um Mitternacht auf – Ihr Team bestätigt sie am Morgen, damit kein Gast verloren geht.
Ohne Loomira
Internationale Gäste rufen auf Englisch, Französisch oder Italienisch an – spricht niemand an der Rezeption die Sprache, entstehen Missverständnisse oder der Gast legt frustriert auf.
Mit Loomira
Loomira führt Gespräche souverän in mehreren Sprachen und leitet nur bei Bedarf an Ihr Team weiter, sodass sich jeder Gast verstanden fühlt.
Was Hotelbetreiber uns am häufigsten fragen
Kein Anruf geht mehr verloren
Starten Sie noch heute mit Loomira und sorgen Sie dafür, dass jeder Gast rund um die Uhr einen Ansprechpartner erreicht.