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Praxisnahe Beiträge zu KI-Telefonie, DSGVO und Terminbuchung für kleine Unternehmen.
- Vorlagen
1. Oktober 20265 Min. Lesezeit
Ansage außerhalb der Geschäftszeiten: Vorlagen
Ansagetext außerhalb der Geschäftszeiten, für Feierabend und Mittagspause: kurze und ausführliche Vorlagen mit Öffnungszeiten, Rückruf und Notfallnummer.
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1. Oktober 20264 Min. Lesezeit
Ansagetext Weihnachten & Feiertage: Vorlagen
Ansagetexte für Weihnachten, Jahreswechsel, Feiertage und Brückentage: Vorlagen für Firma und Büro zum Kopieren, mit Rückkehrdatum und Notfallkontakt.
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1. Oktober 20265 Min. Lesezeit
Mailbox-Ansage geschäftlich: Vorlagen & Beispiele
Geschäftliche Mailbox-Ansage in Ich-Form für Selbstständige und Handwerker: Vorlagen für Termin, Baustelle und Abwesenheit – kurz, klar und kopierbar.
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1. Oktober 20268 Min. Lesezeit
FRITZ!Box Rufumleitung einrichten & deaktivieren
FRITZ!Box-Rufumleitung einrichten: Menüpfad in FRITZ!OS 8, Sofort/Verzögert/Besetzt, Zeitsteuerung, Tastencodes – und warum die Anrufernummer fehlen kann.
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1. Oktober 20267 Min. Lesezeit
Rufumleitung Telekom: Codes für Festnetz & Handy
Rufumleitung bei der Telekom einrichten: Telefoniecenter und Tastencodes fürs Festnetz, GSM-Codes und Mobilbox fürs Handy – mit Kosten und Fallstricken.
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1. Oktober 20268 Min. Lesezeit
Rufumleitung Vodafone: Codes für DSL, Kabel, Handy
Vodafone-Rufumleitung einrichten: Tastencodes für DSL und Kabel, GSM-Codes und Mailbox fürs Handy – plus Kosten laut Preisliste und typische Fehler.
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1. Oktober 20265 Min. Lesezeit
Urlaubsansage für den Anrufbeantworter: Vorlagen
Urlaubsansage für Anrufbeantworter und Mailbox: Vorlagen für Betriebsurlaub und persönliche Abwesenheit, förmlich oder freundlich, mit Vertretung.
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24. September 20268 Min. Lesezeit
EU-KI-Verordnung: Kennzeichnungspflicht für KI am Telefon (Art. 50)
Art. 50 KI-Verordnung: Seit 2. August 2026 müssen Anrufer erfahren, dass sie mit einer KI sprechen. Wer verpflichtet ist, Musteransage, Bußgelder.
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24. September 20268 Min. Lesezeit
KI-Telefonassistent in der Arztpraxis: Schweigepflicht, DSGVO und was erlaubt ist
KI am Praxistelefon: was Art. 9 DSGVO, § 203 StGB und der AVV verlangen, welche Rolle der Datenschutzbeauftragte spielt — mit Checkliste für Praxen.
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24. September 202612 Min. Lesezeit
Rufumleitung einrichten: So leiten Sie Anrufe weiter – Festnetz, Mobil, FRITZ!Box
Rufumleitung sofort, bei Besetzt oder ohne Annahme: GSM-Codes, Festnetz-Codes von Telekom, Vodafone, O2 und 1&1, FRITZ!Box-Menü – an Quellen geprüft.
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14. Juli 20266 Min. Lesezeit
DSGVO-konformer KI-Telefonassistent: die Checkliste für Ihren Betrieb
DSGVO-konformer KI-Telefonassistent: Checkliste zu EU-Hosting, AVV, Löschfristen und Informationspflichten – mit den relevanten Rechtsgrundlagen.
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14. Juli 20266 Min. Lesezeit
KI-Sekretär oder KI-Anrufbeantworter — was ist der Unterschied und was passt zu mir?
KI-Sekretär oder KI-Anrufbeantworter? Der Unterschied mit klaren Definitionen – und Kriterien, welche Lösung zu Ihrem Betrieb passt.
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14. Juli 20266 Min. Lesezeit
Terminbuchung am Telefon automatisieren: So füllt sich Ihr Kalender von selbst
Terminbuchung am Telefon automatisieren: Wie KI Termine direkt im Kalender bucht, Umbuchungen handhabt und häufige Fragen zuverlässig beantwortet.
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14. Juli 20266 Min. Lesezeit
WhatsApp für Unternehmen: Kundenanfragen automatisch beantworten
WhatsApp für Unternehmen: KI beantwortet Kundenanfragen, bucht Termine und bündelt Anrufe und Chats in einem Posteingang – DSGVO-konform.
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11. Juli 20266 Min. Lesezeit
Telefonische Terminbuchung automatisieren: mit Cal.com und KI
Vom Anruf zum bestätigten Termin, ohne selbst abzuheben: So arbeiten KI-Telefonassistent und Cal.com zusammen – und worauf es ankommt.
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9. Juli 20266 Min. Lesezeit
Was verpasste Anrufe wirklich kosten — die Rechnung
Was kosten verpasste Anrufe wirklich? Eine nachvollziehbare Formel mit amtlichen Zahlen, mit der Sie den Wert Ihrer Erreichbarkeit ehrlich berechnen.
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7. Juli 20267 Min. Lesezeit
DSGVO-konforme Anrufannahme: Warum EU-Hosting den Unterschied macht
KI am Telefon verarbeitet personenbezogene Daten. Was EU-Hosting leistet, warum AVV und Transparenz Pflicht sind – und woran Sie seriöse Anbieter erkennen.
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4. Juli 20266 Min. Lesezeit
KI-Telefonassistent für kleine Unternehmen: Kosten, Nutzen, DSGVO (2026)
Was ein KI-Telefonassistent kleinen Betrieben bringt, was er kostet und worauf Sie beim Datenschutz achten – mit Zahlen von Bitkom und Destatis.
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