Jede Schadensmeldung kommt an. Auch nachts und am Wochenende.
Für Hausverwaltungen
Loomira nimmt Anrufe von Mietern und Eigentümern an und erfasst jedes Anliegen vollständig.
Mit Klick auf „Anrufen lassen“ willigen Sie ein, dass wir Sie einmalig unter dieser Nummer anrufen und der Testanruf aufgezeichnet wird. Es gelten unsere Datenschutzhinweise.
DSGVO-konform · Serverstandort EU · spricht mehrere Sprachen
Schadensmeldung strukturiert aufnehmen
Ein Mieter meldet einen Wasserschaden. Loomira erfragt Objekt, Wohnung und Dringlichkeit und leitet den Fall nach Ihren Regeln an Bereitschaft oder Hausmeister weiter.
Eingehender Anruf
Beantwortet von Loomira
Beantwortet von Loomira
Wasserschaden weitergeleitet
Die Meldung mit Adresse, Wohnung und Rückrufnummer ist direkt beim Bereitschaftsdienst und im Loomira-Portal.
Beispielansicht
Besichtigungstermin gebucht
Ein Interessent möchte eine freie Wohnung ansehen. Loomira bucht einen passenden Termin mit Objektadresse direkt in Ihren Kalender.
Wohnungsbesichtigung
In den Kalender eingetragen
Wohnungsbesichtigung
11:00 Uhr · Gartenstraße 8
Erreichbar für jede Mieteranfrage
Zwischen Eigentümerversammlung, Objektbegehung und Abrechnung bleibt das Telefon oft liegen – Loomira nimmt jeden Anruf an und bereitet die Anliegen für Ihr Team auf.
Vollständige Schadensmeldungen
Loomira fragt Objekt, Wohnung, Schaden und Erreichbarkeit immer nach demselben Schema ab – keine Rückfragen mehr, weil die Hausnummer fehlt.
Notfälle sofort weitergeleitet
Was Sie als Notfall definieren, geht direkt an Ihren Bereitschaftsdienst – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Routinefragen automatisch beantwortet
Fragen zu Abrechnung, Zuständigkeiten oder Hausordnung beantwortet Loomira aus Ihrer Wissensdatenbank, statt Ihr Team damit zu belasten.
Termine für Besichtigungen
Besichtigungs- oder Übergabetermine bucht Loomira direkt in Ihren Kalender, ohne Hin und Her per Telefon.
Loomira im Zentrum Ihrer Tools
Jeder Anruf landet dort, wo Sie ohnehin arbeiten: Kalender, CRM und Ihre Kanäle sind verbunden, über fertige Integrationen, Webhooks und eine offene API.
- Kalender & CRM
- Slack & WhatsApp
- Webhooks & API
Warum das Telefon Ihre Verwaltung lahmlegt
Ohne Loomira
Schadensmeldungen kommen per Telefon, oft unvollständig: Die Adresse fehlt, die Wohnung ist unklar, der Rückruf klappt erst beim dritten Versuch.
Mit Loomira
Loomira fragt jede Meldung nach demselben Schema ab – Objekt, Wohnung, Schaden, Erreichbarkeit – und übergibt sie vollständig an Ihr Team oder den zuständigen Hausmeister.
Ohne Loomira
Ein Großteil der Anrufe betrifft Routinefragen: Wann kommt die Abrechnung, wer ist für den Aufzug zuständig, wo gibt es einen Ersatzschlüssel?
Mit Loomira
Diese Fragen beantwortet Loomira aus Ihrer Wissensdatenbank, etwa mit Hausordnung, Zuständigkeiten und Abläufen. Ihr Team kümmert sich um die Fälle, die wirklich Bearbeitung brauchen.
Ohne Loomira
Nachts und am Wochenende ist die Verwaltung nicht besetzt – bei einem Wasserschaden verstreicht wertvolle Zeit, bis jemand reagiert.
Mit Loomira
Loomira ist rund um die Uhr erreichbar, erkennt anhand Ihrer Vorgaben, was ein Notfall ist, und leitet ihn sofort an Ihren Bereitschafts- oder Notdienst weiter.
Schadensmeldungen, Notfälle und Datenschutz
Keine Schadensmeldung geht mehr verloren
Richten Sie Loomira für Ihre Hausverwaltung ein – rund um die Uhr erreichbar, EU-gehostet, mit AVV.