Mit der Google-Sheets-Integration führt Loomira eine Anrufliste für Sie: Nach jedem Anruf trägt es eine Zeile in eine Tabelle in Ihrem Google Drive ein. Sie verbinden Ihr Google-Konto einmalig auf der Anmelde- und Einwilligungsseite von Google; Ihr Passwort sieht Loomira nie.

Was die Integration macht

  • Legt eine Tabelle an. Beim Verbinden erstellt Loomira in Ihrem Google Drive eine Tabelle namens Loomira – Anrufe mit einer Kopfzeile.
  • Trägt je Anruf eine Zeile ein. Für jeden Anruf eines Assistenten mit eingeschalteter Anrufliste fügt Loomira eine Zeile hinzu: Zeitpunkt, Assistent, Status, Dauer, die Rufnummer der anrufenden Person (sofern übermittelt) sowie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen und Notizen, die der Assistent festgehalten hat.
  • Fügt nur hinzu. Loomira ändert oder löscht nie Zeilen. Sie können sortieren, filtern, teilen oder Spalten ergänzen; neue Zeilen kommen weiterhin unten hinzu.

Welche Berechtigungen Loomira anfragt und warum

  • „Nur die Google Drive-Dateien sehen, bearbeiten, erstellen und löschen, die Sie mit dieser App verwenden“: damit Loomira die Anrufliste anlegen und Zeilen eintragen kann. Loomira kann nur Dateien öffnen, die es selbst angelegt hat, und sieht keine anderen Dateien in Ihrem Drive.
  • Ihre E-Mail-Adresse: damit das Portal anzeigt, welches Google-Konto verbunden ist.

Anrufliste einschalten

  1. Öffnen Sie im Portal Integrationen und klicken Sie auf der Karte Google Sheets auf Mit Google verbinden.
  2. Melden Sie sich bei Google an, wählen Sie das Konto, prüfen Sie die Berechtigungen und klicken Sie auf Zulassen. Sie kehren ins Portal zurück; die Karte zeigt das Konto und den Link Tabelle öffnen.
  3. Öffnen Sie den Assistenten, dessen Anrufe protokolliert werden sollen, gehen Sie zu Technisches → Integrationen und schalten Sie Anrufliste in Google Sheets ein. Speichern Sie den Assistenten.

Die Anrufliste wird je Assistent eingeschaltet; Sie entscheiden also, welche Assistenten in der Tabelle erscheinen.

Wenn die Tabelle gelöscht wird

Wird die Tabelle gelöscht oder verliert Loomira den Zugriff, zeigt die Karte Neu verbinden nötig und die Inhaber des Workspaces erhalten eine E-Mail. Verbinden Sie neu, legt Loomira eine neue Tabelle an.

Trennen und Zugriff widerrufen

  • Öffnen Sie im Portal Integrationen und klicken Sie auf der Karte Google Sheets auf Trennen. Loomira löscht die gespeicherten Zugriffstoken sofort; die Tabelle bleibt in Ihrem Drive.
  • Sie können den Zugriff auch jederzeit bei Google entziehen, unter Drittanbieter-Apps und -Dienste in Ihrem Google-Konto.

Datenschutz

Wie Loomira mit Tabellendaten umgeht, steht in Abschnitt 5 unserer Datenschutzerklärung, auch wer die Daten erhält und wie sie geschützt und gelöscht werden. Tabellendaten werden nie verkauft, nie für Werbung und nie zum Training von KI-Modellen genutzt; Zugriffstoken werden verschlüsselt in der AWS-Region eu-central-1 (Frankfurt am Main) gespeichert und beim Trennen gelöscht. Die Nutzung von Informationen aus Google-APIs durch Loomira und ihre Übermittlung an andere Anwendungen richten sich nach der Google API Services User Data Policy einschließlich der Limited-Use-Anforderungen. Verbindlicher Wortlaut (Englisch): „Loomira's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.“